Отделы продаж

Менеджер продаёт, а не оформляет бумаги

Половина рабочего дня уходит на счета и спецификации, часть сделок висит без следующего шага, а при сбое одного мессенджера отдел просто не видит заявок.

Обсудить задачу

Сайт НЕКСУС: раздел «Отделы продаж»

Что меняется в работе

Комплект документов по сделке собирается за минуты вместо получаса, сделка без следующего шага подсвечивается сама, а переписка из четырёх мессенджеров приходит в одно окно и не пропадает при сбое канала.

Чем закрываем

Речевая аналитика: «Стартовый»
- Около 1 000 минут разговоров в месяц
- Расшифровка звонков и поиск по тексту
- Проверка соблюдения скрипта
- Отчёт по причинам отказов
от 3 990 ₽ в месяцежемесячно
Мессенджеры в CRM: переписка в одном окне
- Подключение WhatsApp Business API, Telegram, MAX и ВКонтакте
- Обращение из любого мессенджера создаёт лид и контакт
- Переписка привязывается к существующей сделке, а не заводит дубль
- Шаблоны быстрых ответов из карточки клиента
- Проверка на реальных диалогах перед передачей менеджерам
от 12 000 ₽~5–7 рабочих дней
Речевая аналитика: «Расширенный»
- Около 5 000 минут разговоров в месяц
- Всё из тарифа «Стартовый»
- Оценка каждого разговора по чек-листу качества
- Выгрузка результатов в CRM
от 14 990 ₽ в месяцежемесячно
Телефония в CRM: звонок и запись в карточке
- Подбор решения: IP-телефония, облачная или виртуальная АТС
- Звонок из карточки сделки, лид из входящего и пропущенного
- Карточка клиента открывается до того, как менеджер снял трубку
- Запись разговора привязывается к сделке
- Отладка на боевых номерах
от 18 000 ₽~5–7 рабочих дней
Диагностика бизнес-процессов
- Два часа разбора текущей воронки вместе с руководителем
- Схема этапов продаж, список нужных интеграций и расчёт окупаемости
- Разбор реальных сделок: где именно застревают клиенты
- Стоимость засчитывается в оплату внедрения, если продолжим
от 20 000 ₽~1–2 рабочих дня
Битрикс24: обслуживание «Стабильность»
- Около десяти часов работ в месяц
- Мониторинг работоспособности портала
- Приём заявок через HelpDesk
- Обновления и контроль безопасности
от 24 990 ₽ в месяцежемесячно
Битрикс24: быстрый старт
- Воронки продаж с карточкой сделки и правами доступа
- Сквозная аналитика с подключением рекламных кабинетов
- Роботы на смену стадий и уведомления менеджерам
- Подключение телефонии и почтовых ящиков
- Обучение сотрудников, один день
от 40 000 ₽~10 рабочих дней
Речевая аналитика: «Корпоративный»
- Около 15 000 минут разговоров в месяц
- Всё из тарифа «Расширенный»
- Отчётность по отделам и руководителям
- Настройка собственных правил оценки
от 41 990 ₽ в месяцежемесячно
Битрикс24: обслуживание «Развитие»
- Около двадцати часов работ в месяц
- Всё из тарифа «Стабильность»
- Доработки под запросы отдела продаж в приоритете
от 51 990 ₽ в месяцежемесячно
amoCRM: стандартное внедрение
- Цифровая воронка с этапами и обязательными полями
- Роботы и триггеры: письма клиенту, смена ответственного при простое
- До пяти каналов связи: телефония, WhatsApp, Telegram, почта, сайт
- Дашборды руководителю по воронке и загрузке менеджеров
- Обучение работе в системе
от 76 000 ₽~5–7 рабочих дней
Речевая аналитика: индивидуальное облако
- Свыше 15 000 минут разговоров в месяц
- Выделенный контур под вашу нагрузку
- Индивидуальные правила и модели оценки
от 79 990 ₽ в месяцежемесячно
Битрикс24: автоматизация бизнеса
- Всё из быстрого старта плюс две и более воронки
- Согласование счетов, коммерческих предложений и договоров внутри CRM
- Права доступа по отделам и руководителям групп
- Обмен товарами и контрагентами с 1С или МойСклад
- Обучение два дня и видеоинструкции на руки
от 160 000 ₽~21 рабочий день
amoCRM: максимальная автоматизация
- Всё из стандартного внедрения
- Сквозная аналитика с окупаемостью вплоть до объявления
- Отдельные сущности под счета, КП и рейсы
- Ветвление сделок по дереву условий
- Перенос данных из таблиц и прежней CRM
- Месяц сопровождения после запуска
от 180 000 ₽~14–21 рабочий день
RAG: ответы по вашей базе знаний
- Подключение регламентов, договоров и инструкций
- Ответ приходит со ссылкой на исходный документ
- Права доступа: сотрудник видит только то, что ему положено
- Обновление базы без переобучения модели
- Разворачивается в закрытом контуре, если данные нельзя отдавать наружу
от 220 000 ₽~22–66 рабочих дней
Речевая аналитика: коробочная версия
- Разворачивается на вашем сервере
- Записи разговоров не покидают периметр компании
- Подходит там, где данные клиентов нельзя отдавать наружу
- Обновления и сопровождение по договору
от 390 000 ₽срок обсуждается