Клиент просит замену снятой позиции, менеджер ищет её по справочникам, а прайсы двадцати поставщиков сводятся в номенклатуру руками.

Замена снятой позиции находится по характеристикам за секунды, прайсы поставщиков сводятся в общую номенклатуру автоматически, а клиент получает ответ из каталога, не дожидаясь освободившегося менеджера.